Política de Entrega

  1. Entrega

Na FT Runfit, valorizamos a eficiência e a pontualidade em cada entrega.

 

1.1 Preenchimento correto da Entrega (endereço)

 

Ao realizar uma compra na FT Runfit, queremos garantir que sua encomenda chegue ao destino sem imprevistos. Por isso, é fundamental preencher o endereço com o máximo de detalhes e precisão, incluindo número, complemento (como apartamento ou bloco) e pontos de referência.

 

  1. Prazo de Entrega

 

A FT Runfit se compromete a entregar seu pedido dentro do prazo previsto.

 

  1. Recebimento da Entrega

Para que tudo ocorra conforme o previsto, é essencial que haja alguém no endereço indicado para receber o pedido. A pessoa responsável pela entrega deve ter mais de 18 anos e apresentar um documento de identificação no momento do recebimento.

 

  1. Acompanhamento do Pedido

Sabemos que a compra de um produto muitas das vezes representa a realização de um sonho. Por isso, enviaremos o código de rastreio para o e-mail cadastrado, com todas as atualizações sobre o status do seu pedido, para que você possa acompanhar cada etapa, desde a preparação até o momento mais esperado: a entrega.

 

4.1 Eventos de Força Maior

 

Infelizmente, imprevistos podem acontecer, como acidentes no trajeto, condições climáticas adversas ou outras situações de caso fortuito e força maior. Nessas circunstâncias, o prazo de entrega poderá ser afetado. Ainda assim, queremos que saiba que a FT Runfit fará o possível para minimizar qualquer impacto e manter você sempre informado sobre o andamento da sua entrega.